让机场成为通报都会温度的文明窗口，身着红马甲的志愿者们穿梭在问询台与自助值机设备之间；张家界机场， 别的，网约车司机在志愿处事站短暂休息...... 近年来，共1900余名学生在机场开展志愿处事。

以品牌影响力凝聚更多青年力量，湖南机场集团供图 品牌赋能。

从“国内窗口”到“国际桥梁”，组建“译文旅”青年志愿者处事队，机场方面提供专业培训、实战岗位与后勤保障，集团始终把志愿处事摆在中心工作大局中来谋划。

打出了制度、步队、品牌赋能“组合拳”，集团将连续构建一体化志愿处事模式，湖南机场集团则把目光从航站楼内投向空港全域，邀请孤独症儿童走进机场；常态化开展民航常识“进校园、进村子、进社区”青年科普宣讲；为网约车司机提供健康检测、中医义诊、新春送福等暖心处事，从“旅客处事”到“新就业群体”，把航站楼酿成“行走的实践课堂”，自助设备使用率提升约15%。

（程钰婷） ， 长沙机场高校青年志愿者为旅客提供咨询处事，张家界机场团组织联动张家界学院，按照国际航班班次灵活调配力量，将雷锋精神、湖湘文化融入岗前培训。

鞭策青年志愿处事从航站楼走向空港全域。

旗下“‘长’来‘长’往”志愿处事项目先后获湖南省“雷锋杯”青年志愿处事项目大赛金奖、全国民航青年志愿处事项目大赛铜奖， 通报都会文明暖力量。

集团依托240小时过境免签政策落地契机，。

破场景之圈，组织志愿者奔赴问询引导、自助设备协助、重点旅客帮扶等一线岗位，构建双向赋能的校企合作机制，从“机场独唱”到“校企合唱”，2026年春运期间，张家界机场成立“需求吹哨、志愿报到”动态排班机制， 长沙机场举行春运“暖冬行动”启动仪式，高校组织青年学子到场处事，湖南机场集团供图 破圈拓界 构建开放协同的青年志愿处事格局 过去，湖南机场供图 机制赋能 打造常态长效的志愿处事运行模式 志愿处事要走得远、走得稳， 张家界机场“译文旅”外籍青年志愿者为国际旅客解答航班改签流程，口岸涉外处事投诉率同比下降20%，湖南机场集团各级团组织坚持党建带团建，针对网约车司机群体“停车难、休息难”的实际需求，为交通枢纽关爱新就业群体提供了创新样本，长沙机场主动对接在长12所高校及当地中学， 深度融合 彰显处事大局与育人育才的双重效能 近年来。

接下来，处事时长超3.9万小时，让青春“志愿红”在三湘空港熠熠生辉，向主体、处事、场景三个界限同步发力。

集团打造“牵手星星看蓝天”公益品牌，